Envío y devoluciones

¿Qué tan pronto puedo esperar mi pedido?

Nuestro objetivo es enviar su pedido lo más rápido posible. Espere hasta 2 días hábiles para que se procesen los pedidos (si realiza el pedido el lunes, su pedido debe enviarse el martes o miércoles), independientemente de la opción de envío seleccionada. Los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 3 días, pero no garantizamos una fecha de envío específica. Si necesita su pedido para una fecha específica, por favor contáctenos. Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito para cada transportista pueden variar. DHAERMA no se hace responsable de ningún retraso en la entrega una vez que su pedido haya sido recogido por un transportista. Las opciones de envío exprés y cualquier otra tarifa de terceros no son reembolsables.

Pedidos Internacionales

En DHAERMA ofrecemos envíos internacionales a precios razonables y reducidos a casi cualquier parte del mundo. Sin embargo, el envío internacional a veces puede generar costos adicionales, es decir, impuestos, derechos de aduana y tarifas de corretaje. Los cargos adicionales son responsabilidad del destinatario porque no tenemos control sobre estos cargos impuestos por el gobierno y no podemos determinar cuáles pueden ser. Las políticas aduaneras varían mucho entre países. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener información.

Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente. Estas tarifas se pagan a su operador local o al gobierno y DHAERMA no las cobra y, por lo tanto, no se pueden reembolsar. DHAERMA no pagará nada que le sea liberado de la aduana.

Envío gratis

DHAERMA ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos nacionales de $79 o más.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones o cambios de productos abiertos y usados. Cada producto está elaborado con sumo amor y cuidado, lo que dificulta mucho el procesamiento de devoluciones.

Sin embargo, nos complace ofrecer una devolución si el producto se ha dañado durante el envío de alguna manera. Conserve todo el embalaje original y envíenos un correo electrónico con su número de pedido, fotos y/o video si es necesario a dhaermaskin@gmail.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su pedido.